-2jPjjqPE3PMXdQwGXYftgMGvR89.png)
في Vaelasify، نسعى جاهدين لضمان رضاك الكامل عن كل عملية شراء. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد تنشأ ظروف تحتاج فيها إلى استبدال منتج أو إرجاعه. ولهذا السبب فإننا نقدم حقًا مضمونًا لجميع عملائنا لاستبدال أو إرجاع العناصر المؤهلة وفقًا للشروط التالية:
حالة المنتج: يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله إذا كان بنفس حالته الأصلية التي كانت عند شرائه ومغلفًا في العبوة الأصلية. نرجو منكم الحرص على الحفاظ على حالة المنتج لتسهيل عملية الاستبدال أو الإرجاع.
الإطار الزمني: نقبل الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يرجى التأكد من بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال خلال هذه الأطر الزمنية المحددة لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
اتصل بنا: لطلب الإرجاع أو الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا على موقعنا. قم بتقديم تفاصيل طلبك، بما في ذلك المنتج (المنتجات) الذي ترغب في إرجاعه أو استبداله، وسبب الإرجاع أو الاستبدال. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك في الخطوات التالية وتقديم المزيد من التعليمات.
عيوب المنتج: إذا تبين أن المنتج تالف أو معيب، أو إذا كان غير مطابق للمواصفات كما هو موضح على موقعنا، فسوف نقبل بكل سرور إرجاع المنتج أو استبداله. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها صراحة في صفحة المنتج على موقعنا.
في Vaelasify، نحن نقدر ثقتك ورضاك. نحن نسعى جاهدين لجعل عملية الاستبدال والإرجاع بسيطة وخالية من المتاعب قدر الإمكان، مما يضمن حصولك على تجربة تسوق إيجابية معنا.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه، فيرجى الاتصال بنا